◆ 尊(zun)重客戶(hu)，理解(jie)客戶，持續(xu)提供超越(yue)客戶(hu)期望(wang)的(de)産品與(yu)服務(wu)，做(zuo)客(ke)戶們(men)永遠的夥伴。這(zhe)是我們一(yi)直堅(jian)持和(he)倡導的服(fu)務理念。

◆ 高度重(zhong)視顧(gu)客意見，讓(rang)客戶參(can)與(yu)決策(ce)，把處(chu)理客戶的(de)意見作為(wei)使顧(gu)客滿(man)意的(de)重要(yao)一環(huan)。

◆ 完善服務(wu)系統，加(jia)強(qiang)售前(qian)、售中、售後服務(wu)，對顧客在使用(yong)商品(pin)中出現的(de)各種問題及時(shi)幫助解(jie)決，使顧(gu)客感(gan)到(dao)極大方(fang)便。

◆ 應(ying)站在(zai)客戶的立(li)場，而(er)不是(shi)站在(zai)公司(si)的立場上(shang)去(qu)研(yan)究、設(she)計和(he)改進(jin)服務(wu)。

◆ 建立(li)一切(qie)以顧(gu)客為(wei)中心的機(ji)制。其(qi)中各個機(ji)構的設立(li)、服務流程的(de)變革等(deng)等，都(dou)要以顧客(ke)需求為(wei)中(zhong)心，對(dui)顧客(ke)意見建立(li)快速(su)反應(ying)機制(zhi)。

◆ 以服務為(wei)基礎(chu)，以質(zhi)量(liang)為(wei)生存(cun)，以科(ke)技(ji)求發展(zhan)。

◆ 以人(ren)為(wei)本(ben) 以客(ke)為尊 團結(jie)友愛(ai) 共同發展。

◆ 以誠(cheng)相待(dai)，超越客戶(hu)的需求;全心服(fu)務，為(wei)客戶(hu)提供(gong)更多(duo)。